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Noviembre 2007

23 lecciones prácticas de eye-tracking


# Lectura 8 min de tu tiempo

Los estudios de eye-tracking están de moda en el mundo del diseño web, pero puede ser difícil descubrir cómo traducir los resultados de estos estudios en implementaciones de diseño reales. Estos son algunos consejos de estudios de seguimiento ocular que puede utilizar para mejorar el diseño de su página web.


1. El texto llama la atención antes que los gráficos

Contrariamente a lo que pueda pensar, lo primero que ven los usuarios en un sitio web no son las imágenes. La mayoría de los usuarios ocasionales vendrán a su sitio en busca de información, no de imágenes, así que asegúrese de que su sitio web esté diseñado para que las partes más importantes de su texto sean las más destacadas.


2. El movimiento ocular inicial se enfoca en la esquina superior izquierda de la página

No debería sorprender que los usuarios vean las páginas web de esta manera, ya que la mayoría de las aplicaciones informáticas están diseñadas con el lado superior izquierdo como foco principal. Puede hacer un favor a su sitio web teniendo en cuenta este formato al crear un diseño. Recuerde, si bien desea tener un estilo personal, debe tener en cuenta los hábitos de sus lectores si desea que su sitio tenga éxito.


3. Los usuarios inicialmente miran la parte superior izquierda y superior de la página antes de moverse hacia abajo y hacia la derecha

Se encontró que los usuarios generalmente escaneaban páginas web en forma de "F". Asegúrese de que los elementos importantes de su contenido se encuentren en estas áreas clave para mantener a los lectores interesados. Coloque titulares, subtítulos, viñetas y texto resaltado a lo largo de estas líneas para que los lectores puedan seguir leyendo.


4. Los lectores ignoran las pancartas

Los anuncios pueden ser la base de su sitio, pero los estudios han demostrado que los lectores ignoran en gran medida los anuncios de banner, a menudo se centran solo por una fracción de segundo. Si está tratando de ganar dinero con los anuncios, debe ser creativo en su ubicación de anuncios o en los tipos de anuncios que tiene en su sitio.


5. El formato elegante y las fuentes se ignoran

¿Por qué? Porque los usuarios suponen que son anuncios y no tienen la información que necesitan. De hecho, los estudios mostraron que los usuarios tenían dificultades para encontrar información en letras grandes de colores formateadas de esta manera porque las pistas visuales les decían que la ignoraran. Mantenga su sitio optimizado y no tan brillante como para que se pasen por alto elementos importantes.


6. Mostrar números como números

Los lectores encontrarán mucho más fácil encontrar información objetiva en su sitio si usa números en lugar de escribir números. Recuerde, está escribiendo para lectores que van a escanear principalmente su sitio, así que haga que sea más fácil para ellos encontrar lo que necesitan y mantenerlos interesados.


7. El tamaño de letra influye en el comportamiento visual

¿Quieres cambiar la forma en que la gente ve tu página? Cambia el tamaño de tu fuente. Las fuentes más pequeñas aumentan el comportamiento de visualización enfocado, mientras que las fuentes más grandes fomentan el escaneo. Dependiendo de sus necesidades, es posible que desee más de uno que del otro.


8. Los usuarios solo ven un subtítulo si les interesa

No coloque subtítulos solo para atenerse a un formato en particular, asegúrese de que sean relevantes e interesantes. También puedes ayudarte asegurándote de que incluyen palabras clave que atraerán motores de búsqueda a tu sitio.


9. Las personas generalmente escanean las partes inferiores de la página

Puede usar esto para su ventaja si le da a los lectores algo para aferrarse cuando escanean su página. Resalte ciertas secciones o cree listas con viñetas para que la información sea fácil de encontrar y leer en su página.


10. Los párrafos más cortos funcionan mejor que los largos

La información en su página debe estar diseñada para la corta capacidad de atención de la mayoría de los usuarios de Internet. Mantenga breves los párrafos y las oraciones a menos que el contexto indique lo contrario, como descripciones de productos en sitios de comercio electrónico.


11. Los formatos de una columna funcionan mejor en la fijación ocular que los formatos de varias columnas

No abrumes a los visitantes de tu sitio con demasiada información. Más simple realmente es mejor en algunos casos. Es más que probable que los usuarios ignoren varias columnas, así que elimine el desorden desde el primer momento.


12. Los anuncios en las partes superior e izquierda de una página recibirán la mayor fijación visual

Si va a colocar anuncios en su sitio, intente integrarlos en la parte superior izquierda de su página, ya que recibirán la mayor atención visual. Por supuesto, el hecho de que los lectores los vean no significa que harán clic en ellos, así que no sacrifiquen el diseño solo para ganar algo de visibilidad adicional.


13. Los anuncios ubicados al lado del mejor contenido se ven con más frecuencia

Si desea que sus anuncios se vean y, con suerte, se haga clic en ellos, incorpórelos a su diseño de una manera que los ubique cerca de los elementos más interesantes de su contenido. Los usuarios aún podrán encontrar lo que necesitan, pero obtendrá una ventaja en publicidad.


14. Los anuncios de texto fueron vistos principalmente de todos los tipos probados

Como dijimos anteriormente, el usuario promedio de Internet generalmente no pierde mucho tiempo mirando cosas que inmediatamente parecen ser anuncios. Es por eso que los anuncios de texto funcionan mucho mejor. No distraen y se mezclan con el resto del contenido de la página, lo que los hace menos irritantes visualmente para el lector y, en última instancia, más exitosos.


15. Las imágenes más grandes reciben más atención

Si vas a usar imágenes en tu página, más grande es mejor. Las personas están más interesadas en una imagen donde puedan ver detalles e información con claridad. Solo asegúrate de que cualquier imagen que estés usando sea particularmente relevante para tu texto, de lo contrario es muy probable que se ignore. La mayoría de los lectores tienen conexiones de alta velocidad en estos días, así que no tenga miedo de pegar algunas fotos más grandes en su servidor web.


16. Las caras limpias y claras en las imágenes atraen más fijación ocular

Si bien pueden verse bien con su diseño, las fotos abstractas y artísticas no atraerán la atención de los lectores. Si usa fotos con personas en ellas, asegúrese de que sean fotos claras y fáciles de leer. También se debe tener en cuenta que las fotos con personas "reales", no modelos, funcionan mejor.


17. Los encabezados dibujan el ojo

Una de las primeras cosas que los lectores han visto en una página web son los titulares. Asegúrese de que los suyos no estén obstruidos por otros elementos en la página y que sean lo suficientemente atractivos como para atraer al lector a mirar más a través de su sitio.


18. Los usuarios pasan mucho tiempo mirando botones y menús

Debido a esto, querrás dedicar algo de tiempo extra para asegurarte de que los tuyos estén bien diseñados. Después de todo, no solo atraen mucha fijación ocular, sino que son uno de los elementos más importantes de su sitio.


19. Las listas mantienen la atención del lector por más tiempo

Una forma de dividir los párrafos de su contenido y mantener a los usuarios mirando a través de su sitio es hacer un uso frecuente de un formato de lista para sus artículos. Use números o viñetas para resaltar información importante dentro de su contenido. Hará que su sitio sea más escaneable y más fácil para que los usuarios encuentren la información que están buscando.


20. Se evitan grandes bloques de texto

Los estudios han demostrado que un visitante promedio de la Web no se tomará el tiempo para estudiar grandes bloques de texto, sin importar cuán informativos o bien escritos estén. Debido a esto, debe dividir estos bloques de texto más grandes en párrafos más pequeños. Destacar áreas específicas y extraer puntos de bala también puede ayudar a mantener la atención del usuario.


21. El formateo puede llamar la atención

Para evitar que los usuarios salten los puntos principales y más importantes de su contenido, use texto en negrita, en mayúscula, en cursiva, en color y subrayado. Sin embargo, use estas cosas con prudencia, ya que demasiado hará que su página sea difícil de leer y aleje a los lectores.
 

22. El espacio en blanco es bueno

Si bien puede ser tentador poner algo en cada esquina de su página, en realidad es mejor dejar parte de su sitio libre de texto. Los sitios con demasiadas actividades tienden a abrumar a los usuarios e ignoran una gran parte del contenido. Así que mantenga las cosas simples y permita un espacio visual abierto para que los lectores descansen sus ojos.


23. Las herramientas de navegación funcionan mejor cuando se colocan en la parte superior de la página

Idealmente, no desea que los lectores solo miren la página inicial a la que llegaron en su sitio, desea que se queden y vean otras cosas interesantes también. Puede ayudar a enviarlos en la dirección correcta haciendo que su navegación sea fácil de encontrar y usar colocándola en la parte superior de la página.


By Christina Laun (adaptado al español por Google Translate)



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