arriba
Febrero 2017

Marketing interno: el empleado también es un cliente


# Lectura 2 min de tu tiempo

En una empresa hay una gran cantidad de elementos imprescindibles, pero los trabajadores lo son más que ninguno. La plantilla de cualquier negocio es esencial para su eficaz funcionamiento, por lo que no debemos dejar a nuestros empleados en un segundo plano.

En ese sentido trabaja el marketing interno o endomarketing. Este se hace cargo de conocer a los empleados y se responsabiliza también de dar respuesta a sus necesidades y deseos. Su objetivo es  estrechar las relaciones del empleador con su plantilla y, a su vez, garantizar el buen funcionamiento del personal y, por lo tanto, de nuestro negocio.


¿Qué necesita el marketing interno?


Entre estos elementos, los trabajadores serían los primeros. Ellos tienen que ser el centro de nuestra estrategia y debemos concebirlos como clientes internos, a los que les proponemos una idea de empresa.

Esta empresa sería otro de los ingredientes básicos. El concepto de la misma es lo que ¿venderíamos? a nuestra plantilla. En él debemos incluir tanto nuestra filosofía de negocio como las condiciones laborales, el clima de trabajo, la participación.

Para transmitir estas ideas necesitamos un plan de comunicación, que sería la tercera clave. Una comunicación que debemos plantear de arriba hacia abajo, para transmitir ideas, políticas de empresa? y al contrario, de abajo hacia arriba, para saber qué piensan nuestros empleados. Podemos recurrir a un servicio de hosting en el que alojemos nuestra página o, incluso, a una web mobile en la que sea posible la comunicación en ambos sentidos de forma rápida y sencilla.

Así, el último elemento que necesitamos es un equipo directivo. Este se encargaría de poner en marcha la comunicación y velaría por que el plan de marketing tuviera éxito.


¿De qué estrategias dispone el marketing interno?


Lo fundamental, como ya hemos señalado, es conocer a nuestros trabajadores, a las personas concretas que trabajan para nosotros, saber cuáles son sus necesidades, sus puntos fuertes, etc. A ello hay que unir el valor de nuestra marca, la cual debe definirse claramente. Solo de esta manera, nuestros empleados podrán hacer suyos los valores de nuestra empresa.

El espacio es también algo básico, pues al fin y al cabo es donde pasan la mayor parte del tiempo los trabajadores. Por este motivo, debemos escoger lugares cómodos y agradables, en los que apetezca estar. Los premios, bonificaciones y ofertas especiales pueden ser un extra que se añada a unas condiciones laborales óptimas y un salario justo. Son un incentivo que hace que el esfuerzo sea más llevadero al encontrar un reconocimiento posterior.

En definitiva, el marketing interno es una estrategia con la que podemos mejorar el funcionamiento de nuestra empresa, además de la integración y la comunicación con nuestros empleados. En este sentido, el desarrollo web personalizado de nuestro sitio puede ser una gran opción para comenzar una estrategia de comunicación interna.



UNA MARCA ES MUCHO MÁS QUE EL LOGO

Noticias Relacionadas

¿Está la web de tu hotel preparada para la Navidad?

¿Habéis visto el calendario? ¡Quedan apenas dos meses para Navidad! Parece imposible  que falte tan poco con este tiempo tan veraniego de estas últimas semanas. Sin embargo, no hay que [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Como "resucitar" una empresa online

¿Tienes un negocio online que no funciona? ¿Una web a la que no le sacas todo el ?partido? posible? Estate atento, te damos una serie de consejos para resucitar tu negocio online: 1º. Diagnosticar [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Como obtener más visitas en la página web de mi hotel (II)

Tras haber analizado la parte más marketera, es decir aquella parte para hacernos ver, para obtener más visitas en la página web de mi hotel, toca analizar la parte más técnica desde un punto de [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
13 motivos para que tu hotel esté en Pinterest

Aunque Pinterest ha cumplido ya cuatro años, algunos están empezando a descubrir ahora esta red social. Pese a que su cifra de usuarios no se puede comparar ni con Twitter ni con Facebook, su [...]

Leer más
# Lectura 1 min de tu tiempo
La gran importancia de la rentabilidad

Siempre decimos que lo importante es la rentabilidad, no lo que facturamos, ingresamos o vendemos... sin rentabilidad no hay negocio que valga... Aunque otra cosa es ser Google Cloud lo cual la [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
El 'making of'

Como ya sabréis, si habéis estado atentos a nuestro Twitter o Facebook, ayer estuvimos grabando un vídeo corporativo para la Televisión de Baleares. Se trata de un vídeo sobre Grdar, su historia, [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Quiero mi regalo Web

Este año, Grdar ha promovido la campaña ¡Quiero mi regalo Web! Hemos querido llevar un desayuno a todos nuestros clientes para empezar con buen pie el 2015. Hemos dado el servicio de dar un [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
Jornadas sobre Innovación y Tecnología en la Red

Grdar Diseño, ha participado durante los días 9  y 10 de diciembre en las Jornadas sobre Innovación y Tecnología en la Red organizadas por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria con la [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
¡El verano ya esta aquí!

Para celebrar que ya estamos en verano y ya hace más calorcito, ya tenemos disponible nuestro horario de verano, nos podréis encontrar de Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00. ¡Feliz Verano! Y a [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
Felices Fiestas con "Happy Birds"

Grdar quiere lanzar un mensaje de optimismo en estos tiempos tan difíciles y quiere felicitar las navidades a todos sus clientes (y no clientes) con una aplicación gratuita para iPhone llamada Happy [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo



¿Empezamos?

Info Cookies

Usamos cookies, creemos que ayuda a tener mejores experiencias web. Pulsa aquí para mas información.
Rechazar Aceptar