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December 2013

Google, los smartphones y el sector viajes


Google

Un estudio de Google y Nielsen sobre el comportamiento de los usuarios a través de las búsqueda en el móvil revela que el sector viajes no es de los más buscados vía smartphone.

Eso puede deberse a que el usuario prefiere buscar viajes en momentos del día donde tiene a mano un ordenador portátil o de sobremesa, o bien porque le sea más cómodo o porque son momentos en los que dispone de más tiempo y calma para hacer la consulta.

Sin embargo, el sector viajes,  es uno de les sectores que obtiene mayor respuesta por parte del cliente. Existe una mayor inclinación por parte del cliente a realizar acciones tras esa búsqueda: realizar una nueva consulta, llamar por teléfono...

Otro dato a tener en cuenta, es que la mayor parte de las búsquedas relacionadas con el viaje, empieza en el mismo navegador del smartphone y no en una aplicación. Por último, Google afirma que el 12% de las búsquedas relacionadas con el sector viaje que se efectúan a través de un móvil, culmina en una reserva.

Si quieres saber más sobre este estudio, consulta la siguiente infografía:

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Fuente: Tecnohotel



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