arriba
Enero 2014

Cómo estar bien posicionado en Tripadvisor


Redes Sociales & Marketplace
# Lectura 2 min de tu tiempo

¿Sabes que es Tripadvisor?


Tripadvisor es la plataforma de referencia en reseñas sobre hoteles. Constituye la mayor web de viajes del mundo, que permite a los viajeros planificar y llevar a cabo el viaje perfecto. Proporciona consejos fiables de viajeros reales y una amplia variedad de opciones y funciones de planificación con enlaces directos a las herramientas de reserva.

¿Te interesa estar bien posicionado en Tripadvisor?


Estar bien posicionado en Tripadvisor significa más visitas al perfil de tu hotel, lo que implica un aumento del tráfico a tus diversos canales de reserva y una mayor demanda de reservas. Así pues, ¿a qué hotel le interesaría mejorar su clasificación en Tripadvisor?

¡A todos!

¿Cómo funciona Tripadvisor?


Está página web se rige por criterios cualitativos y no cualitativos para clasificar a los hoteles. El tipo de cliente o la categoría del hotel no suponen aspectos diferenciados. Prima única y exclusivamente la calidad del servicio y las opiniones de los huéspedes.

¿Cómo ganar posiciones de forma natural?


1. Se honesto y realista en la descripción de tu hotel

No juegues con las expectativas de tus clientes. Describe exactamente que ofrece tu hotel y a que tipo de clientela va dirigido. Nunca te describas como un hotel para familias cuando tu mayor clientela son los jóvenes. Así únicamente recibirás malos comentarios.


2. Ofrece un servicio de alta calidad

Calidad, calidad y calidad. Cuanta más calidad, más comentarios.


3. Empieza por el personal del hotel

Invierte en formación, Motiva e Involucra a tu personal para que sean la mejor carta de presentación del restaurante.


4. Presta atención a los detalles

El cliente no menciona descuentos en sus comentarios, lo que destaca por encima de cualquier otra cosa es el trato recibido, los pequeños detalles y sorpresas que recibe.


5. Ofrece un valor añadido

Conexión WiFi, Desayuno, Depósito de equipajes, Late Check out... son pequeños servicios que el cliente valora y tiene en cuenta a la hora de expresar sus opiniones.


6. A cada problema, una solución

Nunca dejes que un cliente se marche insatisfecho del hotel. Ofrece a tus clientes la posibilidad de cambiar de habitación, alargar su estancia, un descuento atractivo para sus próximas vacaciones, etc. Hay mil maneras de contentar al cliente y compensarle por cualquier inconveniente que haya podido surgir. Muéstrate siempre resolutivo y atento.


7. Facilita los comentarios  e invita a tus huéspedes a comentar

Habilita un espacio en tu web y en el propio establecimiento para que los huéspedes puedan dejar sus comentarios acerca de la estancia en tu hotel.

¿Pone en práctica tu hotel todas estas recomendaciones?

En Grdar nos esforzamos para mejorar tu posicionamiento y tu venta online. Por eso ponemos a tu disposición nuestro motor de reservas Gbook y la integración con nuestro Channel Manager.

Pide presupuesto.


Fuente: Tecnohotelnews



UNA MARCA ES MUCHO MÁS QUE EL LOGO

Noticias Relacionadas

Tus vacaciones en la palma de tu mano, ¿Por qué no?

La introducción de los Smartphones en nuestra vida es ya más que una realidad, y ahora que estamos en verano vamos a analizar la incursión de los dispositivos en nuestras vacaciones. Vamos a [...]

Leer más
# Lectura 3 min de tu tiempo
Lopesan estrena página web

Lopesan Hotel Group estrena página web, www.lopesan.com. Desde ella puede accederse a información de la compañía y sus instalaciones, no sólo a través de contenidos escritos, sino de imágenes, [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Gforum Verano 2010 ¿Cree usted que en tiempos de crisis el usuario utilizará más el "last minute" en las webs de los propios hoteles?

Descubre nuestro Gforum, preguntas interesantes respondidas por responsables del sector: Carmelo León (IT Lopesan Hotels), Gabriel Candido (Barceló Hotels), Carmen Peñas (Dirt. Marketing - Marina [...]

Leer más
# Lectura 4 min de tu tiempo
Mejoras imprescindibles para que tu web sea una verdadera herramienta de marketing

Una web es una herramienta de marketing que debe adaptarse a las necesidades de sus usuarios. En la era del web mobile, el desarrollo web y el SEO se dan [...]

Leer más
# Lectura 3 min de tu tiempo
Grdar colabora en el IV Gastrotast

Grdar os invita a la cuarta edición de Gastrotast, uno de los mayores eventos gastronómicos del año, que en esta edición tendrá lugar los días 6 y 7 de Diciembre en el Estudi General Lul·lià [...]

Leer más
# Lectura 3 min de tu tiempo
El Tribunal Supremo del Reino Unido emite una orden a través de Twitter

El Tribunal Supremo británico emitió esta semana su primer mandato a través de Twitter, indicando que la página, que hace de red social y servicio de 'microblogs', es el mejor modo de contactar [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Consejos para determinar keywords y posicionarte en los buscadores

Una de las cosas que hay que tener en cuenta al crear una web es identificar las keyword que te ayudarán con el posicionamiento de tu web. La búsqueda de palabras clave es algo tan básico que [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
¡Es Navidad!

Este año, Grdar ha promovido la campaña ¡Es Navidad! Grdar se ha empeñado en regalar una sonrisa esta Navidad. Por eso está enviando piruletas a todos sus clientes, colaboradores, socios y [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
Los 10 mitos del comercio electrónico

Hablemos sobre los mitos del comercio electrónico: 1. Es fácil montar tu negocio online "...mañana le digo a mi cuñado que me monte una tienda online, que él es muy friki de los ordenadores, [...]

Leer más
# Lectura 5 min de tu tiempo
UR Hotels, Citysightseeingy y Grdar crean la campaña #yosoyrana

RANA (Red de Ayuda a Niños Abusados) es una ONG de ámbito balear, cuya función social es prevenir el maltrato y el abuso sexual infantil a través de actividades de sensibilización, educación y [...]

Leer más
# Lectura 5 min de tu tiempo



¿Empezamos?

Info Cookies

Usamos cookies, creemos que ayuda a tener mejores experiencias web. Pulsa aquí para mas información.
Rechazar Aceptar