arriba
Enero 2014

Cómo estar bien posicionado en Tripadvisor


Redes Sociales & Marketplace
# Lectura 2 min de tu tiempo

¿Sabes que es Tripadvisor?


Tripadvisor es la plataforma de referencia en reseñas sobre hoteles. Constituye la mayor web de viajes del mundo, que permite a los viajeros planificar y llevar a cabo el viaje perfecto. Proporciona consejos fiables de viajeros reales y una amplia variedad de opciones y funciones de planificación con enlaces directos a las herramientas de reserva.

¿Te interesa estar bien posicionado en Tripadvisor?


Estar bien posicionado en Tripadvisor significa más visitas al perfil de tu hotel, lo que implica un aumento del tráfico a tus diversos canales de reserva y una mayor demanda de reservas. Así pues, ¿a qué hotel le interesaría mejorar su clasificación en Tripadvisor?

¡A todos!

¿Cómo funciona Tripadvisor?


Está página web se rige por criterios cualitativos y no cualitativos para clasificar a los hoteles. El tipo de cliente o la categoría del hotel no suponen aspectos diferenciados. Prima única y exclusivamente la calidad del servicio y las opiniones de los huéspedes.

¿Cómo ganar posiciones de forma natural?


1. Se honesto y realista en la descripción de tu hotel

No juegues con las expectativas de tus clientes. Describe exactamente que ofrece tu hotel y a que tipo de clientela va dirigido. Nunca te describas como un hotel para familias cuando tu mayor clientela son los jóvenes. Así únicamente recibirás malos comentarios.


2. Ofrece un servicio de alta calidad

Calidad, calidad y calidad. Cuanta más calidad, más comentarios.


3. Empieza por el personal del hotel

Invierte en formación, Motiva e Involucra a tu personal para que sean la mejor carta de presentación del restaurante.


4. Presta atención a los detalles

El cliente no menciona descuentos en sus comentarios, lo que destaca por encima de cualquier otra cosa es el trato recibido, los pequeños detalles y sorpresas que recibe.


5. Ofrece un valor añadido

Conexión WiFi, Desayuno, Depósito de equipajes, Late Check out... son pequeños servicios que el cliente valora y tiene en cuenta a la hora de expresar sus opiniones.


6. A cada problema, una solución

Nunca dejes que un cliente se marche insatisfecho del hotel. Ofrece a tus clientes la posibilidad de cambiar de habitación, alargar su estancia, un descuento atractivo para sus próximas vacaciones, etc. Hay mil maneras de contentar al cliente y compensarle por cualquier inconveniente que haya podido surgir. Muéstrate siempre resolutivo y atento.


7. Facilita los comentarios  e invita a tus huéspedes a comentar

Habilita un espacio en tu web y en el propio establecimiento para que los huéspedes puedan dejar sus comentarios acerca de la estancia en tu hotel.

¿Pone en práctica tu hotel todas estas recomendaciones?

En Grdar nos esforzamos para mejorar tu posicionamiento y tu venta online. Por eso ponemos a tu disposición nuestro motor de reservas Gbook y la integración con nuestro Channel Manager.

Pide presupuesto.


Fuente: Tecnohotelnews



UNA MARCA ES MUCHO MÁS QUE EL LOGO

Noticias Relacionadas

En 15 días se activa el SEPA ¿Estás preparado?

El próximo día 1 de Febrero entrará en vigor el SEPA o Zona Única de Pago en Euros, cuyo objetivo es unificar y garantizar pagos seguros, en euros, para todas las transacciones bancarias dentro y [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Traduciendo webs hoteleras al ruso

Aumentan los vuelos entre Rusia y España. Un estudio realizado por Skyscanner indica que España se posiciona como destino estrella de los rusos este verano. Nuestro país es el más buscado por [...]

Leer más
# Lectura 3 min de tu tiempo
Autorizados taxis autónomos en California

California autoriza a los robotaxis de la empresa startup china Pony.ai para pilotar sus vehículos autónomos sin un conductor de seguridad humano detrás del volante en tres ciudades, siendo la [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
La batalla del big data llega a los coches

El big data es un sector en auge, qué duda cabe, que está revolucionando no solo el mundo de la empresa, las redes sociales, el marketing o el e-commerce, sino también otros sectores [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
¿Qué es la analítica web?

En el presente artículo, trataremos de explicar la analítica web como uno de los pilares fundamentales de toda estrategia de marketing digital, así como sus funciones y su importancia dentro [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
7 Errores típicos de las empresas en las redes sociales

Las redes sociales se caracterizan por ser dinámicas y cambiantes, por eso en el trabajo de un Community Manager cada día es un reto, debe estar en continuo aprendizaje para ir evolucionando. Hoy en [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
¿A qué le dan importancia los españoles a la hora de comprar o vender online?

Según los datos de Priceminister.es, para el 60% de los internautas, encontrar unos precios atractivos es el factor más importante a la hora de elegir una web donde realizar sus compras, valorando [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
Proyecto de diseño de la página de Facebook de Holidays 10

Si habéis echado un vistazo a nuestra nueva web, seguramente os habréis topado con uno de nuestros proyectos más recientes: Holidays 10. Holidays 10 Viviendas de Vacaciones es un portal web donde [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Las siglas más importantes para conseguir el desarrollo web personalizado

Con el avance de las nuevas tecnologías, la presencia en Internet toma cada vez más importancia para los consumidores. Las personas ya no se acercan a una tienda para ver cómo es, ni prueban un [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Estudio de la consultora Nielsen sobre el uso de Internet con smartphones y tablets

Según el último estudio de la consultora Nielsen: Smartphone Insights Q3 2011, que arroja nuevos datos sobre cómo el uso de smartphones está cambiando nuestro comportamiento como consumidores. En [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo



¿Empezamos?

Info Cookies

Usamos cookies, creemos que ayuda a tener mejores experiencias web. Pulsa aquí para mas información.
Rechazar Aceptar