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December 2009

Estrategias de comunicación defectuosas


A veces, los anunciantes adoptan estrategias de comunicación defectuosas, sin siquiera percibir su error: padecen una cierta ilusión estratégica que les impide ver la realidad y que puede adoptar diversas modalidades.

-Estrategia omnicomprensiva

Una estrategia que quiere llegar a todo sin renunciar a nada. Se dirige a todos los consumidores, aporta todos los beneficios, compite en todos los frentes...


-Estrategia indecisa

Caracterizada por el cambio constante, el paso apresurado de un posicionamiento a otro. Le falta paciencia para esperar los resultados; crea desconcierto y confusión tanto hacia el exterior como hacia el interior, y termina por no llegar a ningún sitio.


-Estrategia inconcreta

La estrategia existe, pero sólo en la mente de los directivos de la compañía; falta plasmación y concreción precisa, en documentos escritos y compartibles; se ve poco y en realidad ni existe ni sirve, porque no se materializa en la vida de la compañía.


-Estrategia inmóvil

El posicionamiento romántico de quién fue líder en el pasado y vive de la historia.


-Estrategia ejecutiva

Una actitud puramente reactiva que confunde la estrategia con la excelencia operativa, la producción cuidada o las relaciones de tareas a ejecutar; cuando en realidad, la esencia de la estrategia radica en elegir y descartar.



UNA MARCA ES MUCHO MÁS QUE EL LOGO

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