En el momento en el que decidimos modernizar nuestra empresa con una nueva presencia online, surge la pregunta: ¿adoptamos una solución comercial estándar o bien una realizada a medida? La pregunta es especialmente crucial en el diseño web, ya que este debe reflejar la imagen de marca y ofrecer servicios diferenciados a clientes y proveedores.
Se consideran webs "plantillas" aquellas que podemos comprar ya hechas y publicar de una forma sencilla y sin requerir el concurso de un técnico (la mayoría de las veces).
Estas webs se caracterizan por no poder ser adaptadas a las necesidades y funcionamientos de la empresa, ya que su código fuente está solamente en manos de la compañía productora quien, en todo caso, puede ser la que proporcione la adaptación, aunque ello puede suponer un coste prohibitivo. Por ello, es la empresa cliente que debe adaptar sus procesos y forma de trabajo a como está concebido y trabaja el backend de la web "plantilla".
En el caso del desarrollo web, por ejemplo, existen soluciones que permiten crear una página o sitio con gran rapidez, pero que no permiten crear una identidad diferenciada para la empresa que los implementa, mientras que otros permiten un mayor margen de personalización.
A diferencia del desarrollo "plantilla", el hecho a medida no está estandarizado, aunque existen plataformas que, partiendo de una base común, permiten crear un producto a medida distinto para cada necesidad.
En realidad, supone poder hacer la web totalmente a medida, como un traje: de forma individual para cada cliente, trabajando codo a codo con él la compañía encargada de su programación. En consecuencia, no es la empresa la que se adapta al funcionamiento del programa, sino al revés: la plataforma web trabaja según los procesos seguidos por la empresa cliente.
Debemos dejar bien claro que la solución a medida se realiza desde la base, a diferencia de un programa comercial adaptable. De esta forma, es necesaria una planificación minuciosa, pero el resultado es también como un traje a medida: encaja perfectamente.
Eso depende. Aunque lo más habitual es elegir el desarrollo de la plataforma web a medida porque encaja en la forma de trabajar de la empresa que las adopta, las formas estandarizadas de las soluciones comerciales pueden llevar también a mejorar las formas de trabajar de la empresa.
No obstante, esto solamente se dará en algunos casos, ya que a una gran mayoría de las empresas les resulta más cómodo y práctico adaptar la solución de desarrollo web a su forma de trabajar, porque las soluciones a medida se demuestran más flexibles en todos los aspectos, tanto estéticos como funcionales.
