arriba
Noviembre 2009

Consejos para empresas e instituciones que hayan decidido hacer comunicación 2.0


# Lectura 1 min de tu tiempo

Ante todo les recomiendo que se pongan en manos de un profesional en comunicación online que les pueda asesorar, la red está llena de aventureros que se han lanzado a esta empresa sin encomendarse ni a Dios ni al diablo con nulos resultados.

También es conveniente que tengan en cuenta que las redes sociales no tienen nada que ver con la comunicación que se hace fuera de la red, su mayor diferencia es muy simple: una es interactiva y la otra no.

Estos son los valores que deben de tener nuestras herramientas 2.0:


1. Contenido

Debemos de aportar contenido; nuestros seguidores no son idiotas y no les vale cualquier cosa. El contenido ayuda al consumidor a tomar sus decisiones de compra.


2. Interactividad

El consumidor debe y quiere participar de manera activa. Es una estupidez , en la que todos caen, creer que estás herramientas están para que hablemos sólo nosotros de nuestras empresas y productos.


3. Veracidad

Nuestro público objetivo no es alguien pasivo, toma decisiones, compara con otras opciones y sobre todo ya no se deja avasallar. La credibilidad hace que facebook y Twitter sean efectivos.


4. Diálogo

Las redes sociales están pensadas para crear relaciones, no para vender productos. Úsalas para dialogar con tus clientes, las decisiones de compra vendrán después.


5. Objetivos

No habrás una cuenta en Twitter o Facebook porque tu competencia lo haya hecho ya, hazlo con un objetivo claro y definido.


6. Humildad

No uses las redes sociales para vender tu empresa, eso va contra la filosofía 2.0. Piensa en tus seguidores.


7. Constancia

Actualiza de manera regular tu Facebook y tu Twitter con contenidos interesantes para tus seguidores.


8. Identidad corporativa:

Personaliza tus herramientas 2.0 con la identidad de tu empresa, que se pueda identificar de manera clara tu empresa en Facebook y Twitter. En la red hay programas y ejemplos de cómo se puede hacer.



UNA MARCA ES MUCHO MÁS QUE EL LOGO

Noticias Relacionadas

Social CRM, conoce a tus clientes

Puede haber muchos motivos para construir una web, pero uno de los principales, es el contacto con el cliente. Esto sucede en webs de carácter comercial y no tan comercial, ya que, una buena [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
El poder las fotos en las webs hoteleras

Aunque sea evidente no todos los hoteles ponen sus mejores fotos en la web, y eso afecta a la conversión de ventas, no había estudios que demostraran que existía una relación directa entre estos [...]

Leer más
# Lectura 1 min de tu tiempo
Beneficios de la analítica web (AW)

En un mundo cada vez más tecnológico, donde hay un evidente exceso de oferta, para una demanda limitada y cambiante, resulta esencial controlar herramientas como la analitica web, que nos [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Google +

Hace apenas tres semanas desde que Google empezara a enviar invitaciones a la versión beta privada de Google+, parece que el gigante de internet ha dado por fin con la llave para plantarle cara a [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
UI, UX y las clases de la usabilidad en el diseño web

Desde hace algunos años, los términos UI, UX y accesibilidad se han ido emparejando cada vez más con el diseño web. Internet es un vasto territorio lleno de [...]

Leer más
# Lectura 4 min de tu tiempo
Beneficios de la externalización de tu departamento de desarrollo

La externalización (outsourcing) del departamento de desarrollo suele ser una decisión estratégica difícil de tomar en algunas ocasiones. Sin embargo, al hablar del desarrollo web [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
15 millones y medio de españoles hacen un uso intensivo y diario de Internet

Durante 2010, uno de los activos que definen la evolución y consolidación de la Sociedad de la Información en nuestro país es que los segmentos más maduros de la población han tomado el relevo [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Las búsquedas por móvil aumentan en el turismo rural hasta el 40%

La empresas de turismo rural adaptan sus web a los dispositivos móviles tras el fuerte aumento de usuarios que acceden a sus contenidos a través de móviles y tabletas. En el último año ha [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
YouTube compartirá parte de sus ingresos publicitarios con los que cuelguen los vídeos más vistos

YouTube, la web de intercambio de vídeos más popular del mundo, anunció que comenzará a compartir los ingresos por anuncios publicitarios con aquellos usuarios que cuelguen los vídeos más [...]

Leer más
# Lectura 1 min de tu tiempo
Quiero mi regalo Web

Este año, Grdar ha promovido la campaña ¡Quiero mi regalo Web! Hemos querido llevar un desayuno a todos nuestros clientes para empezar con buen pie el 2015. Hemos dado el servicio de dar un [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo



¿Empezamos?

Info Cookies

Usamos cookies, creemos que ayuda a tener mejores experiencias web. Pulsa aquí para mas información.
Rechazar Aceptar