arriba
Junio 2007

EL 40% de los usuarios abandona las web de las Administraciones Públicas


Cifras y Estudios
# Lectura 1 min de tu tiempo

Cuatro de cada diez usuarios no consigue finalizar con éxito las tareas que se proponen en las webs de las Administraciones Públicas, según un estudio de la consultora Xperience Consulting.

De este estudio se desprende que un 60% de los usuarios logra terminar trámites online y, aunque estos datos reflejan que todavía queda mucho por hacer en los portales de las Administraciones Públicas, éstas han mejorado sustancialmente su usabilidad respecto a los años 2004 y 2005.


"La usabilidad y la accesibilidad comienzan a estar presentes en las agendas de los políticos lo que significa que gran parte de los nuevos desarrollos web tienen partidas presupuestarias para hacer arquitecturas de información sencillas y testear las web con usuarios reales"

Afirma Javier Darriba, socio de Xperience Consulting.

Las webs con un lenguaje más próximo al ciudadano y en las que la información se categoriza en base a perfiles o situaciones vitales son as que han obtenido los mayores ratios de éxito. En este sentido, la web del Principado de Asturias sirve como ejemplo al ofrecer la posibilidad de acceder a la información a través de situaciones como "buscar empleo", perfiles como "jóvenes, mayores o mujeres", o temas como vivienda, trabajo, ganadería etc.

Otras de las webs que siguen una estructura similar son la web de la Generalitat de Catalunya o la del Ayuntamiento de Pozuelo. La web del Ayuntamiento de Pozuelo tiene una sección que se llama "Qué hacer cuando nace un hijo", donde los usuarios pueden encontrar toda la información necesaria para registrar oficialmente a un recién nacido.



¿CONOCES TODO LO QUE SE PUEDE LLEGAR A HACER EN DESARROLLO WEB PARA TU NEGOCIO?

Noticias Relacionadas

Adapta tu web a la ley de cookies ¡Ya!

Tal y como explicábamos nuestro artículo de hace unos meses, según la nueva Ley de Cookies, todas las páginas web deben informar de forma clara y concisa del uso de este tipo de [...]

Leer más
# Lectura 1 min de tu tiempo
El Tribunal Supremo del Reino Unido emite una orden a través de Twitter

El Tribunal Supremo británico emitió esta semana su primer mandato a través de Twitter, indicando que la página, que hace de red social y servicio de 'microblogs', es el mejor modo de contactar [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Balears una región conectada a la web

Illes Balears es la comunidad autónoma con mayor proporción de internautas, cuatro de cada diez habitantes han adquirido bienes y servicios a través de Internet, también la que realiza más [...]

Leer más
# Lectura 1 min de tu tiempo
X años creando web 2001...2011

Grdar ha cumplido una década diseñando y programado web, haciendo, pensando, imaginando, investigando, probando, desarrollando, viviendo web. Todo ello forma parte de un proyecto vital en permanente [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
Beneficios de la analítica web (AW)

En un mundo cada vez más tecnológico, donde hay un evidente exceso de oferta, para una demanda limitada y cambiante, resulta esencial controlar herramientas como la analitica web, que nos [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
¿Casualidad o coincidencia?

Hace justo 20 días que estrenamos la nueva web y la nueva imagen de Grdar y hoy abrimos el periódico y nos encontramos con la nueva campaña de Balears Natural, cuyo eslogan es "Balears, és [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
Glamurosa inauguración de Healthouse Las Dunas

Nuestro cliente Healthouse Las Dunas abre sus puertas con una inauguración espectacular, a la cual asistieron personalidades tan importantes como Ángeles Muñoz, alcaldesa de Marbella, José María [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
¡Felices Clicks!

Este año en Grdar hemos querido felicitar la Navidad, mostrando nuestro lado más blanco. Hemos hecho una presentación gráfica, para que nuestros clientes y amigos puedan conocer un poco más sobre [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
Los pop-ups son lo más molesto para los internautas

La firma SDL Tridion ha llevado a cabo una encuesta para determinar cuáles son los elementos más molestos en una página web. En primer lugar se encuentra la publicidad emergente, seguida de las [...]

Leer más
# Lectura 1 min de tu tiempo
Apertura de la línea de Financiación ICO-Renove Turismo 2009

Se ha abierto el período de solicitud de la línea de financiación del Instituto de Crédito Oficial ICO-Renove Turismo 2009, dotado con 400 millones de euros, disponible hasta el 15 de diciembre de [...]

Leer más
# Lectura 1 min de tu tiempo



¿Empezamos?

Info Cookies

Usamos cookies, creemos que ayuda a tener mejores experiencias web. Pulsa aquí para mas información.
Rechazar Aceptar