arriba
Julio 2020

Toma nota de las claves de Luis Ramis de Ayreflor para salir reforzado con el coronavirus


Businessman to Businessman, Opinión, Entrevistas
# Lectura 4 min de tu tiempo

En esta entrevista con Luis Ramis de Ayreflor tienes la oportunidad de conocer cómo la COVID-19 va a afectar a la economía, a las pymes y al sector turístico mallorquín. El ex-Conseller de Economía, Hacienda e Innovación del Gobierno Balear nos ha dado su opinión sobre los posibles efectos y nos ha aportado algunas de las soluciones que, desde su punto de vista, ayudarán a sortear la crisis y salir fortalecidos de ella.


La vocación por el cliente como valor estratégico en un entorno cambiante.


La digitalización era la primera señal que nos indicaba que las empresas iban a tener que desarrollar una gran agilidad y capacidad de adaptación. Y, con la llegada del coronavirus, esta necesidad latente se ha incrementado de forma considerable. De hecho, en los tiempos que corren va a resultar determinante para la supervivencia de un gran número de compañías.


Según las palabras de Luis, Las PYMES son fundamentales en el tejido empresarial español y, si saben utilizar sus fortalezas de manera estratégica, superarán las dificultades que ha traído una situación como esta. Para retratar su punto de vista, utiliza un oxímoron: "pequeñas empresas con grandes empresarios". Con esta expresión hace referencia a los perfiles que están a cargo de negocios de reducidas dimensiones que, a menudo, tienen que ser más versátiles en el manejo de sus competencias.


La diversidad funcional y la adaptabilidad, gracias a su tamaño, suponen una oportunidad para impulsar su competitividad, funcionando como organizaciones cliente céntricas. Con una escucha activa de las demandas del consumidor y estrategias enfocadas a crear vínculos emocionales, se crearán lazos estrechos que perdurarán en el tiempo.


Puedes ver un ejemplo de ese vínculo cercano y emocional en la empresa Camp Mallorquí. Añaden regalos a sus envíos relacionados con el alma de su empresa: "la producción local y la tradición gastronómica balear". Estos detalles transmiten un mensaje emocional que conecta con el cliente.


La relación cercana y cálida con el cliente es una oportunidad, ya que, por su tamaño, las empresas grandes no pueden competir. En factores como el precio, la agilidad o la oferta (la venta fría) son más fuertes, pero su tamaño les impide la relación de tú a tú, el conocer al cliente de cerca para poder conectar con él a través de las emociones.


¿Existen nuevas oportunidades para el sector turístico mallorquín?


Escuchando nuestra entrevista verás que decidimos orientar nuestra conversación a una de las principales fuentes de riqueza en baleares: el turismo. Según Luis Ramis de Ayreflor, una de las consecuencias esperadas tras la crisis del coronavirus va a ser un descenso importante de las compañías lowcostlo que hará que los viajeros que lleguen a las islas sean de mayor poder adquisitivo.


Para sacar partido de esta oportunidad, el sector debe ser capaz de satisfacer sus expectativas. Una oferta basada en la cultura, el deporte, la gastronomía, etc. va a conectar con las emociones de los turistas extranjeros y que hará que prefieran este destino. En este sentido, el medio digital será una herramienta de comunicación muy valiosa para crear anticipación.


Una oportunidad: los deportes náuticos.


Los deportes náuticos tienen una enorme oportunidad de crecimiento. Este tipo de prácticas se practican o en solitario, o con un grupo reducido de personas en alta mar, lo que hará que los usuarios se sientan cómodos y seguros practicando distanciamiento social.


Combinar la experiencia en vivo con la digital, a través de formaciones en los hoteles, proporcionará una vivencia 360º. Si, además, se incorpora la innovación con embarcaciones sostenibles, con motores eléctricos y elaboradas en madera, podremos proporcionar una experiencia única. El paisaje, el silencio y las sensaciones de la costa mallorquina serán imposibles de replicar en otra parte del mundo.


Al concluir nuestra entrevista, Luis Ramis de Ayreflor cita a Einstein para dar las claves necesarias en la superación de una crisis: creatividad e innovación. Ofrecer al cliente una experiencia singular y cercana nos ayudará a diferenciarnos y a destacar frente a otras empresas más grandes.


¿Te gustaría seguir con la conversación? Entonces acompaña a Luis y Guillermo en este podcast:



¿CONOCES TODAS LAS VENTAJAS DE LA ANALÍTICA DE NEGOCIO?

Noticias Relacionadas

Gteam, la nueva herramienta de Marketing interno de Grdar

Gteam es una herramienta de marketing interno que creamos con la premisa de motivar a los trabajadores a partir de una propuesta de ocio que fomentara, de forma sana, la competitividad entre ellos. De [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Subvenciones en materia de promoción comercial, diseño y calidad

BOE 18, 3 de Febrero de 2009 -Objeto de la convocatoriaBases reguladoras para la concesión de subvenciones en materia de promoción industrial fija las bases para la convocatoria de ayudas para el [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
Gestión empresarial: cuadro de mandos Stephen Few

Elaborar un cuadro de mandos es un auténtico desafío para cualquier e commerce. Debe mostrar información compleja, lo que no resulta sencillo. Para que tenga éxito, debe aportar datos [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Spotify: streaming legal

La palabra que más suena junto con Twitter en la Bloggosfera tecnológica actual es Spotify, un servicio de música streaming que se ha marcado el objetivo de ofrecer toda la música del mundo de [...]

Leer más
# Lectura 1 min de tu tiempo
11 Consejos para crear una comunidad online de éxito

Aún queda tiempo para que el mercado de las redes sociales esté saturado. Los recién llegados y los pioneros tienen muchas posibilidades, sobre todo si siguen una serie de consejos básicos para [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
Como obtener más visitas en la página web de mi hotel (II)

Tras haber analizado la parte más marketera, es decir aquella parte para hacernos ver, para obtener más visitas en la página web de mi hotel, toca analizar la parte más técnica desde un punto de [...]

Leer más
# Lectura 2 min de tu tiempo
¿Cómo han cambiado los vuelos desde la COVID-19?

La COVID ha traído consigo la nueva normalidad. Esta se esta haciendo ver en las compañías aéreas, que ya han adoptado medidas para asegurar el turismo y, con ello, la [...]

Leer más
# Lectura 4 min de tu tiempo
Discord rechaza la última oferta de Microsoft, 12.000 millones de dólares

Como pequeños empresarios siempre soñamos que un día una de las empresas de GAFAM (Google - Amazon - Facebook - Apple - Microsoft) nos llama y nos quiere comprar... Ayer Discord (la plataforma de [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo
Grdar Diseño en la Copa del Mundo de Esquí de Montaña

La empresa mallorquina Grdar Diseño ha sido seleccionada para participar en la organización de la Copa del Mundo de Esquí de Montaña, los días 12 y 13 de enero en Vall d'Aran, como responsables [...]

Leer más
# Lectura 15 min de tu tiempo
Las búsquedas por móvil aumentan en el turismo rural hasta el 40%

La empresas de turismo rural adaptan sus web a los dispositivos móviles tras el fuerte aumento de usuarios que acceden a sus contenidos a través de móviles y tabletas. En el último año ha [...]

Leer más
# Lectura menor a 1 min de tu tiempo



¿Empezamos?

Info Cookies

Usamos cookies, creemos que ayuda a tener mejores experiencias web. Pulsa aquí para mas información.
Rechazar Aceptar