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February 2017

Vuelve con fuerza el email marketing por su elevada eficacia


El email marketing o envío de correos electrónicos a una lista de contactos predeterminada está ganando terreno como canal promocional entre las empresas, debido a su probada eficacia para fidelizar clientes y generas ventas.

Una empresa suele enviar una media de diez correos electrónicos mensuales a sus suscriptores. La tasa media de apertura de dichos correos se sitúa entre el 14 y el 27 %, y la tasa de clics entre el 2 y el 3 %, lo que supone un impacto mayor que el de otros medios publicitarios.


¿Por qué está en auge el email marketing?


Entre las causas que han hecho que las empresas potencien sus campañas de email marketing destacan:

- Permite llegar a un gran número de usuarios a la vez y lanzar ofertas exclusivas y personalizadas a segmentos determinados de la base de datos.

- Requiere una inversión baja.

- Genera una relación de confianza a largo plazo con los clientes.

- Sus resultados son fácilmente medibles.


Email marketing móvil.


El email marketing también logra muy buenos resultados en los usuarios de dispositivos móviles. Si tenemos en cuenta que el 75 % de los usuarios de smartphone tienen una cuenta de correo electrónico instalada en su teléfono y que más del 50 % de los emails se abren ya desde un dispositivo móvil, no cabe duda de que esta audiencia representa un alto porcentaje de clientes y potenciales clientes.

Por ello, hay que cuidar que el diseño de las campañas sea responsive, es decir, adaptado a móviles y tablets, para que los usuarios no tengan ninguna dificultad para abrirlos y leerlos.


Cómo lograr una campaña de email marketing efectiva.


A los usuarios no les importa recibir emails, siempre y cuando les aporten valor. De hecho, a lo largo del día reciben decenas de correos con ofertas, campañas de fidelización y 

newsletters, y pocas veces se dan de baja. Para conseguir destacar entre los numerosos emails que los usuarios reciben, es preciso:


- Tener claro el objetivo de la campaña y el público objetivo.


- Enviar contenido de calidad. Está demostrado que el marketing de contenidos tiene una gran aceptación entre los usuarios.

- No realizar envíos a todos los integrantes de la base de datos, porque pueden acabar en la bandeja de spam.


- Segmentar la audiencia.

- Mantener actualizada la base de datos, eliminando a usuarios que nunca abren los correos.

- No olvidar el marketing interno, es decir, las campañas dirigidas a empleados, porque son un gran activo para promocionar los productos y servicios de la empresa.

- Utilizar un asunto de correo atrayente, no emplear imágenes de mucho peso, incluir un botón de llamada a la acción (CTA) que invite a hacer clic y añadir la opción ¿Reenviar a un amigo?, ¿Darse de baja? y los ¿Datos de contacto?.

Sin lugar a dudas, se trata de una estrategia avalada por unos resultados más que aceptables.



UNA MARCA ES MUCHO MÁS QUE EL LOGO

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