Aún queda tiempo para que el mercado de las redes sociales esté saturado. Los recién llegados y los pioneros tienen muchas posibilidades, sobre todo si siguen una serie de consejos básicos para fundar sus comunidades virtuales.
Michael Munz, director de Holtzbrinck Elab, laboratorio digital impulsor de la exitosa comunidad StudiVZ (reúne a cinco millones de usuarios), presenta esta lista de consejos para la fundación de comunidades online. Como punto de partida, las empresas que estén pensando en crear una comunidad online deberían pensar en centrarse en el eje vertical, es decir, especializarse en algún tema. Pero además de este principio básico, el especialista detalla once consejos:
Los dominios de cuatro letras funcionan bien.
Asegurarse de que la plataforma funciona bien antes de lanzarla al público.
Invitar a la comunidad a líderes de opinión, a toda la red personal de amigos y a toda la red profesional de contactos; el tráfico no va a llegar a la comunidad por sus propios pasos.
Atender a sus miembros de forma personal y auténtica.
Para que los usuarios no abandonen la sala.
Optimizado para buscadores y promocionado con campaña de palabras clave.
Acudir a otras redes sociales y comunidades de intereses, crear grupos de usuarios en otras plataformas, escribir blogs, recolectar enlaces...
Las reuniones de miembros de la comunidad en lugares reales pueden dar un buen impulso a la comunidad.
Es normal que haya una caída del tráfico en el primer trimestre, pero no quiere decir que no se vaya a resurgir.
Para conocer el comportamiento de los usuarios, sus intereses y aficiones, los temas y formatos más habituales...
Y ahora, a crear la comunidad.
