arriba
septiembre 2014

¿Por dónde empezar con la analítica web para un hotel?


Una de las mayores ventajas del marketing en Internet es que todo se puede medir al momento, por lo que es muy sencillo reorientar y optimizar estrategias. La analítica web nos permite entender el comportamiento de nuestros usuarios y mejorar su experiencia de navegación. Tenemos la posibilidad de exprimir al máximo a nuestros visitantes.

Gracias a las diversas herramientas que existen en el mercado, podemos medir los resultados obtenidos, saber qué cosas han funcionado mejor o peor, y tomar decisiones para potenciar sus éxitos y corregir los errores. En el sector hotelero, donde la analítica web lleva muchos años implantada, en este sector se definen con anterioridad los parámetros a analizar, es decir, ¿Qué vamos a medir?:

-Quién nos visita

Queremos saber quién entra en nuestra web: Datos demográficos (Idioma, País, Ciudad), Comportamiento (Visitantes nuevos, Visitantes recurrentes, Interacción,...).

-Interés

Saber si una persona se queda en nuestra web, o la visita varias veces al día, o a la semana, es decir, conocer el número de visitas, número de visitantes únicos, número de páginas visitadas, duración de las visitas, tasa de rebote,...

-De dónde vienen

Forma de acceso (visita directa, a través de buscadores, SEM, a través de otra web, banners, redes sociales,...), Dispositivo de acceso y características (ordenador, móvil o Tablet, navegador y/o sistema operativo, proveedor,...).

-Resultados

Número de transacciones, Importe, Número de transacciones no finalizadas, Recorrido de compra, Datos del cliente (Nombre, Apellidos. Ciudad y País de Origen, Idioma, Forma de acceso,....).

-Indicadores

CTR (nº clicks anuncio/nº impresiones=%), TC (nº ventas/nº clicks=%), ROI (Ingresos-Inversión/Inversión), CPA (Invertido/nº reservas).

Una vez tenemos los datos, hay que organizarlos de manera que sean comprensibles, esto se conoce como Dashboard o Cuadro de Mandos Integral. Los directivos usan estos cuadros de mandos para tomar las decisiones que comprometen el futuro de las empresas.

Contactanos.



DESCUBRE CÓMO LA ANALÍTICA WEB PUEDE AYUDAR A MEJORAR TU NEGOCIO

Noticias Relacionadas

¿Cómo han cambiado los vuelos desde la COVID-19?

La COVID ha traído consigo la nueva normalidad. Esta se esta haciendo ver en las compañías aéreas, que ya han adoptado medidas para asegurar el turismo y, con ello, la [...]

Leer más
Elementos imprescindibles en el diseño web

Cada vez más las empresas deciden invertir una parte de su presupuesto en conseguir que su sitio web sea de calidad, con un diseño atractivo y efectivo. Su importancia reside en el hecho que [...]

Leer más
Presentación del documental sobre Guillem Cifre de Colonya

Grdar asistió ayer a la presentación en el Teatre Principal de un documental biográfico sobre la figura y trayectoria de uno de los personajes más importante de la historia de Pollença, un [...]

Leer más
"Efecto sobrino": No deje su web en manos de cualquiera

Confiar el diseño de una web a alguien no profesional es un error frecuente entre muchas pymes, lo que perjudica la presencia en Internet de la empresa y la imagen corporativa de la [...]

Leer más
Las ventajas del marketing interno para una empresa

En el presente artículo, veremos la importancia que puede tener para una empresa o negocio el marketing interno con el trabajador como actor principal, así como los beneficios de [...]

Leer más
La indexación, clave para un buen posicionamiento SEO

La indexación es el proceso mediante el cual los buscadores como Google, Bing o Yahoo Search clasifican la información de cada web identificando su contenido. Por eso es tan importante conocer [...]

Leer más
¿Por dónde empezar con la analítica web para un hotel?

Una de las mayores ventajas del marketing en Internet es que todo se puede medir al momento, por lo que es muy sencillo reorientar y optimizar estrategias. La analítica web nos permite entender el [...]

Leer más
Especial apps (I): "Combinar una web app con una aplicación móvil, la clave del éxito"

El terreno de las aplicaciones móviles se ha convertido en el mercado emergente de mayor futuro, hay quien dice incluso que superará el poder de las redes sociales. MarketingDirecto.com ha [...]

Leer más
Apertura de la línea de Financiación ICO-Renove Turismo 2009

Se ha abierto el período de solicitud de la línea de financiación del Instituto de Crédito Oficial ICO-Renove Turismo 2009, dotado con 400 millones de euros, disponible hasta el 15 de diciembre de [...]

Leer más
La web de se llena de ventas navideñas

Teniendo siempre a Estados Unidos como gran referente a lo que denominamos comunicación digital, la temporada navideña comenzó ya la semana pasada, con las tiendas de la red recibiendo un 14% más [...]

Leer más



¿Empezamos?

Info Cookies

Usamos cookies, creemos que ayuda a tener mejores experiencias web. Pulsa aquí para mas información.
Rechazar Aceptar