arriba
enero 2018

Gestión empresarial: cuadro de mandos Stephen Few


Cuadro de Mandos

Elaborar un cuadro de mandos es un auténtico desafío para cualquier e commerce. Debe mostrar información compleja, lo que no resulta sencillo.


Para que tenga éxito, debe aportar datos relevantes y concretos, de manera que ayude a que tomemos decisiones útiles. ¿Cómo podemos asegurarnos de que lo hemos configurado de la forma correcta? 

Stephen Few nos ofrece algunas claves al respecto, con un método que revolucionará nuestra CRM. ¿Cómo lo consigue?


Claves para elaborar un cuadro de mandos eficaz.


Esto nos permitirá monitorizar con facilidad todos los datos que pueden ayudarnos a tomar mejores decisiones. Para conseguir implementar con éxito esto en nuestro e commerce, debemos atender a ciertas consideraciones, que son:

- Concentrar todos los datos en una única pantalla

Las visualizaciones complejas, con varias páginas y diferentes estilos, solo nos sumirán en el caos. Es esencial que todo pueda verse con un vistazo rápido. Nada peor que las bases de datos complejas, pero imposibles de utilizar en el día a día.

- No recopilar información sesgada 

Los datos no objetivos no sirven de nada. Utilizar gráficos claros, con datos específicos nos será útil. La información ha de ser real, no incluyendo elementos que puedan generar más preguntas que respuestas.

- Utilizar formatos manejables y concretos 

De nada sirve la información objetiva y accesible si trata sobre aspectos generales del negocio, que no aportan datos útiles para lograr cambios y mejoras.


La importancia del uso de gráficos en el cuadro de mandos.


Aunque muchas veces caemos en el uso de datos estructurados de forma simple, los gráficos son una de las herramientas más potentes para manejar la información sobre nuestro e commerce. No solo porque cumplen las normas arriba descritas, sino también porque, a largo plazo, permiten la comparación de la evolución de los datos recabados.

Normalmente, se utilizan gráficos de barras o de círculo, ya que son los más fáciles de visualizar y manejar en una hoja sencilla. Sin embargo, uno de los secretos de la organización del cuadro de mandos radica en utilizar aquellos formatos con los que nos sintamos más cómodos.

En conclusión, si queremos lograr los mejores resultados al gestionar este tipo de datos, debemos apostar por información concreta, objetiva y veraz. Una vez que la tengamos, podremos empezar a tomar decisiones que tengan gran impacto sobre nuestro e commerce, mejorando nuestra CRM a gran velocidad.

Para lograr esto, apostar por una estructura clara y manejable de los datos es fundamental. Además, mantener la información en gráficos será esencial para lograr un cuadro de mandos que el propio Stephen Few aprobaría: visual, funcional y elegante.



¿CONOCES TODAS LAS VENTAJAS DE LA ANALÍTICA DE NEGOCIO?

Noticias Relacionadas

¿Qué es la analítica web?

En el presente artículo, trataremos de explicar la analítica web como uno de los pilares fundamentales de toda estrategia de marketing digital, así como sus funciones y su importancia dentro [...]

Leer más
Google Maps API v3

Durante el día de ayer, se produjo una actualización en la API de Google Maps. Aunque el cierre de la versión 2 de Google Maps estaba previsto para el 19 de Mayo, Google decidió prorrogarlo [...]

Leer más
¿Cuánto vale su página de Facebook?

En casi todo el mundo, las empresas intentan crear y fomentar seguidores de su marca, está demostrado que tener página en Facebook y cuenta en Twitter, y el disponer de un página dinámica y [...]

Leer más
13 motivos para que tu hotel esté en Pinterest

Aunque Pinterest ha cumplido ya cuatro años, algunos están empezando a descubrir ahora esta red social. Pese a que su cifra de usuarios no se puede comparar ni con Twitter ni con Facebook, su [...]

Leer más
Gforum Verano 2010 ¿Cree usted que en tiempos de crisis el usuario utilizará más el "last minute" en las webs de los propios hoteles?

Descubre nuestro Gforum, preguntas interesantes respondidas por responsables del sector: Carmelo León (IT Lopesan Hotels), Gabriel Candido (Barceló Hotels), Carmen Peñas (Dirt. Marketing - Marina [...]

Leer más
Warning! Vulnerabilidad de los plugins de Wordpress

Nos advierte Daniel Cid, de Sucuri Blog de la existencia de múltiples plugins de WordPress vulnerables a Cross-site Scripting (XSS) a causa del mal uso de las funciones [...]

Leer más
Cómo dirigir tráfico desde Facebook a tu web

¿Tienes muchos amigos en Facebook pero pocas visitas en tu web? ¿Te gustaría reconducir más tráfico de Facebook a tu web? Atento a estos 5 consejos. 1. Crea contenido nuevo de forma periódica [...]

Leer más
Te has quedado sin tu nombre preferido para el dominio...¿Qué hacer?

Curiosa reflexión en NorhxEast, acerca de las alternativas cuando no has podido conseguir el nombre de dominio que te gustaba. Siempre hay otras posibilidades, entre ellas: Buscar extensiones [...]

Leer más
10 cosas que debes tener en cuenta a la hora de diseñar el logo de tu empresa (I)

¿Estás pensando en diseñar el logo de tu empresa tu mismo o con la ayuda de un conocido que te asegura que el controla mucho de Photoshop y que esto es un juego de niños? Si es así, será mejor [...]

Leer más
Internet, Intranet y Extranet

Primero llegó Internet, más tarde las Intranets, llevando las innovaciones de redes al campo empresarial y, finalmente, las Extranets, que se erigieron como una mezcla de [...]

Leer más



¿Empezamos?

Info Cookies

Usamos cookies, creemos que ayuda a tener mejores experiencias web. Pulsa aquí para mas información.
Rechazar Aceptar