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¡A por los clientes omnipresentes!

Los medios digitales es el nuevo hábitat natural para los jóvenes, aquí pueden desenvolverse con facilidad y fluidez, hacer confesiones o emitir opinión de todo tipo sin preocuparse por demostrar un patrón de personalidad. Esta es una relación de extrema confianza entre el cliente y su dispositivo móvil, dispositivo que le permite mostrarse casi al […]

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Social CRM, conoce a tus clientes.

Realizado por: Toni Bernat Riera Puede haber muchos motivos para construir una web, pero uno de los principales, es el contacto con el cliente. Esto sucede en webs de carácter comercial y no tan comercial, ya que, una buena relación con el cliente se traduce en fidelidad por parte de este. El Social CRM nace […]

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Crear un buen calendario para redes sociales

Para optimizar al máximo la comunicación entre usuarios y marca la planificación de contenidos en redes sociales es muy importante. Las redes sociales nacieron con dos características fundamentales que son la espontaneidad y la frescura pero hoy en día el concepto de red social ha ido evolucionando y con ello sus estrategias de aplicación. Para […]

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7 Errores típicos de las empresas en las redes sociales

Las redes sociales se caracterizan por ser dinámicas y cambiantes, por eso en el trabajo de un Community Manager cada día es un reto, debe estar en continuo aprendizaje para ir evolucionando. Hoy en día más del 90% de las empresas utilizan los canales sociales para potenciar su negocio. En este artículo comentaremos una serie […]

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